Телемаркетинг

 Телемаркетинг – контакт с целевой аудиторией по телефону в интересах и для достижения целей Заказчика.

Наиболее часто возникающие желания любой компании – привлечь новых клиентов, выйти на новые рынки сбыта и при этом удержать существующие позиции, сохранить клиентскую базу. Телемаркетинг – механизм, работающий на достижение Ваших целей – простой и действенный способ удержания и привлечения клиентов!

Ваши преимущества при выборе телемаркетинга:

+ прямой контакт с потребителем

Согласитесь, что цель любой рекламной акции – достучаться до потребителя. Большинство сегодняшних рекламных каналов – это опосредованные способы контакта с потребителями (газеты, журналы, радио, телевидение, наружная реклама и т.п.) Прямой и самый короткий путь к потребителю – это личные встречи, прямые почтовые рассылки, телемаркетинг.

Телемаркетинг – эффективный аналог личной встречи. Переговоры на расстоянии в больших масштабах!

Провести тысячу встреч по всей России потребует огромных трудозатрат, обзвонить тысячу клиентов – реально и с результатом.

+ обратная связь

Знакома ситуация, когда компании тратят огромные средства на изучение и анализ рынка, выяснение предпочтений и мнений потребителей. В такой ситуации компании, выбирающие телемаркетинг, получают значительное преимущество: телемаркетинг – услуга «два в одном» - продвижение товара/услуги и исследование рынка.

В процессе телемаркетинга происходит живое общение с потребителем. Респондент может сразу же задать уточняющие вопросы и получить необходимую информацию, а оператор, в свою очередь, выяснить отношение потребителя к предлагаемой услуге/товару. Таким образом, в результате проведенного телемаркетинга Вы получаете и продвижение, повышение осведомленности о Ваших товаров/услугах, и ценные данные о рынке, мнения и комментарии Ваших потенциальных клиентов.

+ избирательность аудитории

Зачастую аудиторию рекламной кампании можно определить приблизительно или совсем невозможно. Трудно сказать, кто увидит Вашу рекламу на уличном щите или услышит на радио. Телемаркетинг – это контакт с конкретными потребителями. Вы сами определяете географические, отраслевые критерии отбора базы респондентов и получаете рекламную кампанию только для интересующей Вас аудитории.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВОЗМОЖНОСТИ ТЕЛЕМАРКЕТИНГА В ИНТЕРЕСАХ СВОЕГО БИЗНЕСА!

ДМ-ПРОДЖЕКТ предлагает Вам следующие услуги телемаркетинга:

• Актуализация и создание клиентских баз;
• Мини-анкетирование, опросы по телефону;
• Презентация товаров и услуг, приглашение на мероприятия;
• Продажи.

Организация работ:

При использовании баз данных ДМ-ПРОДЖЕКТ, мы осуществляем выборку респондентов по Вашим критериям;

Разрабатываем сценарий телефонных переговоров и подготавливаем рабочие места под Ваш проект;

Осуществляем телемаркетинг по выбранной базе и утвержденному сценарию;

По итогам проекта обработанная база респондентов с комментариями и отчет передаются Заказчику.

При осуществлении телемаркетинга с целью продаж товаров/услуг/подписки, приглашения на мероприятие/выставку, ход работ может быть изменен и адаптирован под конкретные задачи проекта.

Наши правила

Первый звонок – сбор информации;

Второй звонок – выявление потребностей;

Третий звонок – продажа товаров/услуг Вашей компании.

Третий звонок приносит результат!

Телемаркетинг ДМ-ПРОДЖЕКТ нацелен на достижение результатов и реализацию интересов Заказчика!